フィードバックの意味とは?

「アンケート結果をフィードバックする」というように使われる「フィードバック(feedback)」という言葉。
ビジネスなどでよく使われる言葉です。

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フィードバックの意味

フィードバック(feedback)は「結果を原因に反映させて改善すること」という意味の言葉です。

フィードバックはもともと工学用語ですが、意味が転じて一般的に「結果を原因に反映させる」という意味で使われます。

ビジネス用語としては「消費者の反応を生産者に伝えること」「消費者の反応」を「フィードバック」と言います。
「消費者の声をフィードバックする」や「消費者からフィードバックを得る」というように使います。

「feed」は「与える」、「back」は「戻す」という意味を持つ英単語です。
2つを合わせると「与えて戻す」つまり「結果を原因に戻す」というような意味になります。

フィードバックの使い方

  • 結果をフィードバックすることが重要である。
  • 利用者の評価を現場にフィードバックした。
  • フィードバックを繰り返すことをフィードバックループという。

というように使います。

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