「インバウンド消費」や「インバウンド効果」など、ニュースで馴染みのある「インバウンド（inbound）」という言葉。
「インバウンド」は色々な分野で使われる言葉です。

インバウンドの意味

インバウンド（inbound）は「入ってくる」という意味の英単語で、使う分野によって意味が異なります。

ビジネスの分野では「外から電話がかかってくること」という意味で使います。
「インバウンド業務」で「お客から電話を受ける業務」という意味になります。
ちなみにこれはカタカナ語としての用法なので、海外では通じない可能性が高いです。

旅行の分野では「外国人旅行客」という意味で使います。
日本の場合は「訪日外国人旅行客」という意味になります。
ニュースではこの意味で使われることが多いです。
「インバウンド消費」で「外国人旅行客による消費」という意味になります。

ＩＴの分野では「外部からデータが入ってくること」という意味で使います。
「インバウンドデータ」や「インバウンドトラフィック」という場合はこの意味です。

いずれの分野でも対義語は「アウトバンド（outbound）」です。

インバウンドの使い方

＜外から電話がかかってくることという意味＞

• インバウンド業務に従事する。

• コールセンターにはインバウンドとアウトバンドの２種類がある。

＜外国人旅行客という意味＞

• インバウンド消費の効果で景気が良い。

• インバウンド向けに旅行プランを練る。

＜外部からデータが入ってくることという意味＞

• インバウンドデータを受信する。

というように使います。